つれづれなる日記☆

20代女子の仕事・お得ファッション情報・節約などなどをこのブログにつづっていきます☆
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  ◇ コールセンター    2009-08-27- Thu.
たまに通信販売を利用することがあるのでコールセンターにかけることが多いです。しかし個々で働いている女性って本当に大変だし凄いなと尊敬します。実際キツイこともたくさん言われるのになかわいそうだなと思うことも多いのですよね、ですので私は返品やちょっとしたクレームでも絶対に上から目線でものを言うのはやめています。だってその人は全然悪くないでしょ、その会社の商品が悪いのであってその人個人は全然悪くないのであくまで受付ということを加味して自分の用件だけ穏やかに伝えています。
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